Σύμφωνα με πολλαπλές αναφορές και στο forum του insomnia, το πρόβλημα εστιάζεται στη δυνατότητα πρόσβασης στο Internet σε πολλές περιοχές της χώρας, είτε από το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας είτε από οικιακές ή εταιρικές συνδέσεις. Η ιστοσελίδα της εταιρείας αλλά και το τηλεφωνικό κέντρο αντιμετωπίζουν επίσης σοβαρά προβλήματα και είναι κατά διαστήματα εκτός λειτουργίας.
Για την ώρα δεν υπάρχει κάποια ενημέρωση από την εταιρεία για το λόγο του προβλήματος, ενώ θα πρέπει να επισημανθεί ότι είναι η τρίτη φορά που η Vodafone αντιμετωπίζει τεχνικά προβλήματα με το δίκτυό της μέσα στο χρόνο και σε μικρό χρονικό διάστημα. Τα προβλήματα και τις προηγούμενες φορές αφορούσαν κυρίως την αδυναμία σύνδεσης στο Internet.
Ενημέρωση 18:33 – Όπως ενημερωθήκαμε από τη Vodafone, το διεθνές καλώδιο οπτικών ινών έχει κοπεί σε τρία διαφορετικά σημεία μεταξύ της Ιταλίας, της Τουρκίας και της Βουλγαρίας, με την Ελλάδα να είναι απομονωμένη. Ο χρόνος αποκατάστασης του προβλήματος υπολογίζεται σύμφωνα με την εταιρεία μέσα στις επόμενες δύο ώρες.
Ενημέρωση 20:40 – Σύμφωνα με τη Vodafone «Σας ενημερώνουμε ότι λόγω ταυτόχρονου κοψίματος οπτικής ίνας σε 3 διαφορετικές οδεύσεις (Βουλγαρία, Τουρκία, Σλοβενία-Κροατία), αντιμετωπίσαμε πρόβλημα σε υπηρεσίες internet σταθερής και κινητής. Έγιναν αμέσως οι απαιτούμενες τεχνικές εργασίες και το πρόβλημα σταδιακά αποκαθίσταται. Ζητούμε συγγνώμη για την αναστάτωση.»