Το πρόγραμμα Self Service Repair επιτρέπει σε απλούς χρήστες να έχουν πρόσβαση σε εγχειρίδια επισκευής καθώς και σε εξαρτήματα που προορίζονται για την επισκευή των συσκευών iPhone. Αυτό σημαίνει, ότι οι χρήστες θα μπορούν να παραγγείλουν εξαρτήματα από το online store για το Apple Self Service Repair, στο οποίο σε πρώτη φάση θα υπάρχουν τουλάχιστον 200 εξαρτήματα και εργαλεία.
Τόσο τα εξαρτήματα όσο και τα εργαλεία επιτρέπουν την επισκευή του iPhone και την επιδιόρθωση των πιο κοινών προβλημάτων που επηρεάζουν την οθόνη, την κάμερα ή την μπαταρία για παράδειγμα, με την εταιρεία ωστόσο να υπόσχεται ότι ο αριθμός των υποστηριζόμενων επισκευών με τον καιρό θα αυξηθεί σημαντικά.
Το πρόγραμμα λανσάρεται σε πρώτη φάση μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες της Αμερικής στις αρχές του 2022 για τις συσκευές των οικογενειών iPhone 12 και iPhone 13, ωστόσο κατά τη διάρκεια της ίδιας χρονιάς το πρόγραμμα θα επεκταθεί και σε άλλες χώρες. Κατά τη διάρκεια επίσης της χρονιάς, το πρόγραμμα θα εμπλουτιστεί για να περιλαμβάνει υπολογιστές iMac ή MacBook Pro που ενσωματώνουν M1 SoCs.
Η Apple επίσης επισημαίνει ότι οι χρήστες που θα επιστρέψουν τα χαλασμένα ή ελαττωματικά εξαρτήματα για ανακύκλωση θα λαμβάνουν έκπτωση για τα εξαρτήματα που θα αγοράσουν για την επισκευή της συσκευής τους. Λογικά, με τον καιρό θα προστεθούν ενδεχομένως και παλαιότερες συσκευές iPhone αλλά και iPad.
Αν και αναμφισβήτητα πρόκειται για μία πολύ καλή κίνηση από μέρους της Apple, η οποία θα φανεί ιδιαίτερα χρήσιμη σε πολλούς χρήστες, εντούτοις η πλειοψηφία των χρηστών της εταιρείας θα συνεχίσει να προτιμά τα εξουσιοδοτημένα καταστήματα σέρβις ή την ίδια την Apple. Η Apple λέει μάλιστα ότι το Self Service Repair απευθύνεται σε τεχνικούς με γνώση και εμπειρία στην επισκευή ηλεκτρονικών συσκευών. Μην ξεχνάμε ότι οι συσκευές της Apple δεν είναι και οι πιο απλές στην… επισκευή τους, με το iFixit για παράδειγμα να δίνει βαθμολογία, όσον αφορά την ευκολία επισκευής του iPhone 13, μόλις 5 στα 10 (5/10).